Dinâmicas e Ferramentas para Realizar uma Boa Retrospectiva da Sprint

Já escrevi sobre o que é a reunião de retrospectiva da Sprint (ver artigo) e se você ainda não o leu, sugiro primeiro que faça essa leitura para entender este conceito.

Apenas relembrando, a retrospectiva é um evento de avaliação da Sprint que acabou de ser encerrada. É um momento em que o time se dedica para inspecionar o seu trabalho feito na última Sprint e elaborar um plano de ação para a próxima Sprint. É uma grande oportunidade para o time se reunir e promover melhorias.

Existem 3 temas importantes para serem discutidas:

a) as pessoas e o relacionamento entre elas;

b) o processo de trabalho e;

c) as ferramentas que o time tem utilizado no dia a dia.

Para promover essa discussão, existe um processo muito interessante que pode ser seguido pelos times de desenvolvimento na Retrospectiva:

1) Reforço positivo: o time levanta as ocorrências que influenciaram de maneira positiva ao resultado final da Sprint.

2) Aprimoramento: o time levanta as ocorrências que não foram boas e que precisam ser aprimoradas.

Para isso, é muito importante o time ter alguns requisitos primordiais: ter uma base sólida de confiança mútua, não julgar, não buscar culpados, não punir e ter um mindset de crescimento.

3) Construção coletiva: o time colabora para construir um plano de ação e de melhoria contínua para melhorarem na próxima Sprint. Neste ponto, é importante que todo o time, depois que levantarem os itens a serem melhorados, definam a prioridade para incluí-los no plano de ação (de preferência, as de prioridade mais alta e que geram valor para o cliente, processo e/ou time).

Também temos algumas técnicas de Retrospectivas que tornam o ambiente mais divertido e descontraído:

A primeira técnica é a The 3 Ls: Liked – Learned – Lacked (Os 3 Ls: Gostei – Aprendi – Faltou).

Funciona assim. Divida o canvas em 3 colunas num quadro:

Gostei (Liked) – cole post-its com situações que o membro do time gostou durante a Sprint.
Aprendi (Learned) – cole post-its com situações que o membro do time aprendeu durante a Sprint.
Faltou (Lacked) – cole post-its com situações que o membro do time percebeu que faltaram e precisavam ser feitas na Sprint.

Nesta dinâmica é importante que os participantes, individualmente, escrevam suas notas em post-its para cada uma das colunas acima. Após todos os participantes terem concluído suas anotações e estarem no quadro para todos visualizarem, inicia-se a conversação em grupo sobre as notas e elaborarem seus planos de ações (Action Item).

Para times remotos, podem utilizar este app (clique no link para conhecer) e compartilhá-lo via videoconferência. Também podem utilizar o Trello. Funciona bem.

A segunda técnica se chama Start, Stop e Continue.

Nesta técnica o time precisa responder 3 questões:

a) O que devemos começar a fazer? (start)
b) O que devemos parar de fazer? (stop)
c) O que devemos continuar fazendo? (continue)

Tudo isso é discutido pelo time e dependendo do nível de maturidade do time, pode ser intermediado por um facilitador. Este facilitador precisa ter as seguintes características:

  • que promova um ambiente favorável à discussão com confiança, respeito, coragem e empatia e;
  • seja orientado à resultados e não para dizer aos outros que pratica e adota métodos ágeis.

Agora o seu time, mesmo não sendo de desenvolvimento de software, pode adotar Retrospectivas. Times das áreas financeiras, recursos humanos, logística, etc, podem praticar esse evento em suas áreas no sentido de buscar e alcançar a melhoria contínua e uma integração e colaboração mais forte entre seus membros.

Experimente. Inove. Seja transparente. Tenha coragem e confie em seus pares.

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